1. Introduction et Engagement
Chez yoravindexa, nous considérons la protection de vos
données personnelles comme une priorité absolue.
Cette politique de confidentialité détaille notre
approche transparente concernant la collecte,
l'utilisation et la protection de vos informations
personnelles dans le cadre de nos services
financiers innovants.
Notre engagement va au-delà des simples obligations
légales. Nous mettons en œuvre des pratiques
exemplaires pour garantir que vos données restent
sécurisées et que vous conservez un contrôle total
sur vos informations personnelles.
2. Données Collectées et Finalités
Les informations que nous collectons varient selon
votre interaction avec nos services. Voici un
aperçu détaillé des catégories de données et de
leurs utilisations spécifiques :
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de
téléphone, adresse postale. Ces informations
nous permettent de créer et gérer votre
compte en toute sécurité.
Données Financières
Informations bancaires, historique de
transactions, données de solvabilité
nécessaires pour l'évaluation des risques et
la personnalisation de nos services.
Données de Navigation
Cookies, adresse IP, données de
géolocalisation, comportement de navigation
pour améliorer l'expérience utilisateur et la
sécurité de la plateforme.
Finalités du Traitement
- Fourniture et
personnalisation de nos services financiers
selon votre profil et vos besoins spécifiques
- Vérification
d'identité et prévention de la fraude
conformément aux réglementations bancaires en
vigueur
- Communication
d'informations importantes concernant vos
comptes et nos services
- Amélioration
continue de nos produits grâce à l'analyse des
données d'usage
- Respect des
obligations légales et réglementaires du secteur
financier
3. Base Légale et Consentement
Chaque traitement de données personnelles repose
sur une base légale solide. Nous traitons vos
données sur la base de votre consentement libre et
éclairé, de l'exécution de nos contrats, du respect
d'obligations légales ou de nos intérêts légitimes.
Important : Vous pouvez retirer
votre consentement à tout moment sans que cela
n'affecte la licéité des traitements effectués
avant ce retrait. Certaines fonctionnalités de nos
services peuvent néanmoins devenir indisponibles.
4. Vos Droits Fondamentaux
En tant que personne concernée, vous disposez de
droits étendus sur vos données personnelles. Voici
comment exercer ces droits de manière pratique :
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes vos
données personnelles que nous détenons,
avec les détails sur leur utilisation et
leur origine.
Droit de Rectification
Corrigez ou complétez vos informations
personnelles inexactes ou incomplètes
directement depuis votre espace client ou
en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données
dans certaines circonstances, sauf
obligation légale de conservation.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format
structuré et lisible par machine pour les
transférer vers un autre prestataire.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue le fondement
de notre infrastructure technologique. Nous
déployons des mesures de protection multicouches
qui évoluent constamment face aux nouvelles
menaces.
Mesures Techniques
- Chiffrement
avancé AES-256 pour toutes les données sensibles
en transit et au repos
- Authentification
multi-facteurs obligatoire pour tous les accès
administratifs
- Surveillance
continue des systèmes avec détection d'anomalies
en temps réel
- Sauvegardes
automatisées et chiffrées dans des centres de
données certifiés
- Tests de
pénétration réguliers effectués par des experts
indépendants
Mesures Organisationnelles
Notre équipe suit des protocoles stricts de
confidentialité. L'accès aux données personnelles
est strictement limité aux collaborateurs ayant un
besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions.
Tous nos employés signent des engagements de
confidentialité et reçoivent une formation
régulière sur la protection des données.
6. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le
partage de vos informations ne s'effectue que dans
des circonstances spécifiques et encadrées,
toujours dans le respect de vos droits et des
réglementations applicables.
Partenaires de Confiance
Certains services essentiels nécessitent la
collaboration avec des prestataires spécialisés :
processeurs de paiement, services de vérification
d'identité, ou fournisseurs d'infrastructure cloud.
Ces partenaires sont sélectionnés selon des
critères stricts et sont liés par des contrats de
sous-traitance qui garantissent le même niveau de
protection que celui que nous appliquons.
Transferts Internationaux :
Lorsque vos données sont transférées hors de
l'Union Européenne, nous nous assurons que des
garanties appropriées sont en place (clauses
contractuelles types, décisions d'adéquation de la
Commission Européenne).
7. Conservation et Suppression
Nous appliquons le principe de minimisation des
données : nous ne conservons vos informations que
le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles
elles ont été collectées ou selon les obligations
légales applicables.
- Données de
compte actif : conservées pendant la durée de la
relation contractuelle
- Archives
comptables : 10 ans conformément aux obligations
fiscales
- Données de lutte
anti-blanchiment : 5 ans après la fin de la
relation
- Cookies et
données de navigation : maximum 13 mois
- Données de
prospection : 3 ans après le dernier contact
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour
améliorer votre expérience et analyser l'usage de
nos services. Vous conservez un contrôle total sur
ces technologies grâce à notre centre de
préférences accessible à tout moment.
Les cookies essentiels permettent le fonctionnement
de base du site et ne peuvent être désactivés. Les
cookies analytiques et publicitaires nécessitent
votre consentement préalable et peuvent être gérés
individuellement selon vos préférences.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer
pour refléter les changements dans nos pratiques,
nos services ou les exigences légales. Nous vous
informerons de toute modification substantielle par
email ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement
cette page pour rester informé de nos pratiques en
matière de confidentialité. La date de dernière
mise à jour est toujours indiquée en haut de ce
document.
